Sistema de Información

A través del canal https://Medinsa.integrityline.com, los empleados y terceros relacionados profesional o comercialmente con Laboratorios Medicamentos Internacionales, S.A. ("Medinsa") pueden informar rápida y fácilmente sobre conductas ilícitas, no éticas o contrarias a la normativa, así como formular consultas en materia de cumplimiento normativo que pudieran surgir durante su relación con las compañías.

Este canal no se debe utilizar para acusar falsa o deliberadamente a otras personas y no se debe aportar informaciones erróneas.

Las comunicaciones podrán realizarse de manera anónima o facilitando los datos identificativos. En ambos casos las comunicaciones posteriores con Medinsa podrán continuar de manera anónima si el informante lo desea. Todas las comunicaciones serán tratadas de forma estrictamente confidencial y respetando, en su caso, el anonimato del informante y la normativa vigente de protección de datos. La información facilitada únicamente resultará accesible para el responsable de cumplimiento y personas autorizadas por las compañías. 

La documentación aportada junto a la comunicación será sometida a un proceso previo y automático de eliminación de metadatos, suprimiendo así cualquier información que pudiera identificar al informante. De igual modo, en caso de formular una comunicación verbal, el sistema distorsionará previamente la voz para impedir su identificación. Puede obtener más información sobre las garantías de confidencialidad y anonimato en la sección “Anonimato”.

En cualquier caso, haya accedido el informante de manera nominativa o anónima, este podrá mantener una comunicación con Medinsa a través del “Buzón de Comunicación Seguro” habilitado en este Sistema siempre que lo estime necesario o para realizar un seguimiento de su comunicación. A través de este Buzón podrá acceder a su expediente introduciendo el número de caso asignado al mismo y la contraseña que haya creado.

Los datos personales facilitados en su comunicación serán tratados, según se refieran los hechos comunicados, por Medinsa con el fin de analizar e investigar los hechos remitidos a través del canal, legitimado en el cumplimiento de una obligación legal. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos en la "Política de Privacidad" del propio canal, y contactar o ejercitar sus derechos de protección de datos a través de protecciondedatos@medinsa.com

Anonimato

Este canal garantiza la confidencialidad y el anonimato de las comunicaciones remitidas, ofreciendo a los informantes la posibilidad de comunicarse de manera anónima. No obstante, si lo desea, el informante podrá identificarse voluntariamente.

Las comunicaciones anónimas contarán con las mismas garantías de protección y confidencialidad que aquellas en las que se haya facilitado la identidad del informante.

El anonimato se garantizará durante todas las fases de la investigación. En ningún caso los datos e identidad del informante serán comunicados a terceros distintos al Responsable de Cumplimiento o personas autorizadas de la compañía.

En caso de presentar una comunicación verbal, la voz será previamente distorsionada para impedir su identificación por terceros.

Asimismo, los documentos adjuntos en las comunicaciones serán sometidos a un proceso previo y automático de eliminación de metadatos, suprimiendo cualquier información contenida en los archivos que pudiera identificar, directa o indirectamente, al informante (ej. dirección IP, información de autor, ubicación, etc.). Se garantiza con ello su privacidad y anonimato.

No obstante, para asegurar que la información se envía de forma anónima, recomendamos al informante tener en cuenta lo siguiente:

• No escriba su información personal en la comunicación.
• Si no es necesario para la investigación, evite facilitar datos personales de terceros.
• Asegúrese de que la información adjunta no incluye datos personales escritos.
• Si es posible, no envíe información especialmente sensible (ej. datos de salud, informes médicos, etc.)
• Si es posible, evite informar desde un dispositivo de la empresa.
• Mantenga la confidencialidad sobre la comunicación remitida y sobre el estado de la investigación.